Задачи:
— Работа с обращениями на второй линии технической поддержки;
— Обработка входящих чатов на втором уровне технической поддержки и координация взаимодействия с первой линией;
— Регулярное общение с партнерами из России и других стран.
Требования:
— Английский язык не ниже уровня B1 для взаимодействия с зарубежными партнерами;
— Опыт работы в технической поддержке будет преимуществом;
— Уверенное владение ПК и пакетом MS Office;
— Отличные коммуникативные навыки и умение выстраивать эффективное взаимодействие с клиентами и партнерами;
— Внимательность к деталям, стрессоустойчивость и умение работать с большим объемом информации.
Условия:
— Полностью удаленный формат работы;
— Оклад 770 USDT на испытательном сроке, 890 USDT после его успешного прохождения;
— Сменный график: 2 дневные смены (по 12 часов) → 2 выходных → 2 дневные смены → 2 выходных → 2 ночные смены → 2 выходных → 2 ночные смены → 2 выходных;
— Испытательный срок — 3 месяца;
— Обучение с нуля и поддержку наставника на этапе адаптации;
— 28 календарных дней оплачиваемого отпуска + 4 дополнительных Day Off от компании.
Контакты работодателя доступны по кнопке «Откликнуться» после входа.
Автоотклики