— Обработка входящих обращений пользователей. — Помощь по техническим и организационным вопросам.
Задачи:
— Обработка входящих обращений пользователей.
— Помощь по техническим и организационным вопросам.
— Консультирование в чате и через внутреннюю систему.
— Регистрация и передача сложных обращений специалистам.
— Контроль статуса обращений.
— Работа с готовыми инструкциями и базой знаний.
— Фиксация результатов работы в системе.
Требования:
— Грамотная письменная речь.
— Уверенная работа с компьютером.
— Внимательность и ответственность.
— Умение быстро разбираться в новой информации.
— Спокойное и корректное общение с пользователями.
— Соблюдение установленных инструкций и сроков.
— Опыт работы в технической поддержке будет преимуществом.
Условия:
— График: 5/2 или 2/2. Для частичной занятости — согласованный график.
— Работа выполняется на платформе работодателя.
— Зарплата: Основная занятость: 75 000 ₽/мес. Частичная занятость: 30 000–55 000 ₽/мес.
Контакты работодателя доступны по кнопке «Откликнуться» после входа.
50/100
Средняя вакансия
Оценка от Job Hunters AI
Менеджер технической поддержки; компания не названа; понятные задачи; прозрачная оплата.
Из чего сложилась оценка. Нажмите, чтобы узнать подробнее
Компания не названа
Работодатель не указан ни в тексте, ни в полях.
Из объявления
🔎 Менеджер технической поддержки … Удалённая работа в технической поддержке в формате аутсорса. … 🍬 Зарплата: Основная занятость: 75 000 ₽/мес.
Сейчас в каталоге 697 вакансий по этому направлению, удалённо можно работать в 37%.
Середина вилки в этой вакансии, 52 500 ₽ в месяц, на 33% ниже медианы по направлению (78 500 ₽). У половины вакансий от 55 000 ₽ до 105 000 ₽ (вакансий с вилкой: 92).
Автоотклики