Задачи:
— Поиск и анализ нарушений правил мобильного приложения Друг Вокруг.
— Обработка тикетов с помощью специального инструмента и вынесение окончательных решений.
— Изучение инструкций и базы знаний.
— Прохождение обязательного тестирования по флоу, рабочим процессам и правилам.
Требования:
— Аналитический склад ума.
— Способность запоминать большой объем информации (базы знаний, тексты, особенности приложения, инструкции) и готовность работать с изменениями.
— Умение сохранять высокий уровень внимания при выполнении рутинных задач.
— Развитые коммуникативные навыки и умение аргументировать свои решения.
— Наличие компьютера или ноутбука (работа с телефона невозможна).
— Опыт в похожей роли: антифрод модератор, модератор контента, видео/трансляций.
Технические требования:
— Стабильный интернет со скоростью не менее 100 Мбит/с.
— Операционная система Windows не ниже 10 и установленный браузер Google Chrome.
— Стабильный источник электричества и альтернативный источник подключения (модем или мобильная раздача).
Условия:
— Заработная плата 44 570 ₽ до вычета налогов.
— Оформление по Самозанятости.
— Удаленная работа в сменном графике по 8 часов в ночь (2 дня через 2 дня с 00:00 до 08:00 по московскому времени, с 30-минутным перерывом, разбитым на части).
— Обучение и менторинг на старте.
Контакты работодателя доступны по кнопке «Откликнуться» после входа.
Автоотклики