Специалист технической поддержки (знание API)

Задачи: — Общаться с клиентами в чатах и помогать им разобраться в сервисе — Собирать и передавать фидбек от пользователей — Представлять Wazzup по-человечески, без шаблонов и роботов — Вести одновременно до 5 диалогов Требования: — Опыт в технической поддержке не менее 6 месяцев — Знание, что такое API, и понимание базовых принципов интеграций — Грамотное и ясное изложение мыслей письменно — Взрослый подход к работе и ответственность за результат — Интерес к помощи людям и разбору их задач — Общение исключительно в чатах, без звонков и продаж — Культура здравого смысла, отсутствие токсичности и бюрократии Условия: — Полная занятость — График 5/2 или 2/2 — Удалённый формат работы