Вакансия «Аккаунт - менеджер» в Сити-ферма «Полянка» · Job Hunters
С
Сити-ферма «Полянка»
Аккаунт - менеджер
40 000 – 80 000 ₽
Формат
Удалённо
Город
Москва
Amocrm
Мэтч и сопроводительное
Сравним вакансию с вашим действующим резюме и составим письмо под эту роль.
Описание вакансии
О компании
Сити-ферма «Полянка», Москва. Выращиваем микрозелень, съедобные цветы и салатные миксы для ресторанов, отелей, баров и кейтеринга. Работаем по договору, с отсрочкой платежа 14 дней, доставка по Москве в пределах МКАД ежедневно кроме воскресенья. У нас уже есть база постоянных клиентов - рестораны, отели и оптовые базы, которые заказывают от одного раза в неделю до каждого дня.
Кого ищем
Аккаунт-менеджера на удалёнке. Вы ведёте базу постоянных клиентов: заранее выходите на связь, подтверждаете заказ, оформляете его и следите, чтобы клиент не выпал. Холодных звонков нет, продавать с нуля не нужно - клиенты уже наши.
Ваш результат - клиент, который заказывает регулярно и не уходит.
Что нужно делать
Вести свою базу постоянных клиентов: рестораны, отели, бары, кейтеринг, оптовые базы Москвы.
Заранее связываться и подтверждать заказ на нужную дату. Скрипт простой: «Добрый день, хотела уточнить: на завтра всё в силе, заказ будет?»
Оформлять повторный заказ: фиксировать состав и сумму, передавать в производство и на доставку.
Если каких-то позиций нет в наличии - согласовывать замену по актуальному списку. Ассортимент вслепую не меняем.
Принимать заказы день в день: если клиент позвонил до 10 утра и позиции есть в наличии - собираем и везём.
Вести AmoCRM максимально аккуратно: карточка заполняется в момент контакта, у каждой сделки следующий шаг с датой, ноль сделок под риском на конец дня.
Напоминать о себе и возвращать клиентов: если клиент не заказывал 14 дней - звонок и выяснение причины, причина фиксируется в AmoCRM.
Собирать реквизиты и закрывающие документы, следить за оплатами и отсрочкой 14 дней.
Проверять, что доставка знает зону разгрузки по каждому адресу.
Контакты работодателя доступны по кнопке «Откликнуться» после входа.