Описание вакансии
Коротко о ролиИщем SMM-менеджера, который возьмёт направление социальных сетей и рассылок: от стратегии до производства контента и аналитики.
Задачи:
— Провести аудит текущих соцсетей, подписной базы, рассылок, контента, метрик и процессов согласования.
— Подготовить документ с выводами, точками роста и приоритетами.
— Сформировать SMM-стратегию на 6–12 месяцев, включая целевые аудитории, роли площадок, контент-рубрики, Tone of Voice, воронку перевода клиентов в подписчиков и KPI.
— Согласовать единый контент-процесс: брифование, подготовка материалов, юридическая и комплаенс-проверка, календарь публикаций, SLA согласований.
— Подготовить и запустить минимум два полноценных ежемесячных контент-плана для VK, Telegram и других утверждённых площадок.
— Обновить или создать базу контент-рубрик: продуктовые, сервисные, образовательные, репутационные, вовлекающие, сезонные, реактивные.
— Создавать контент самостоятельно: тексты, ТЗ дизайнеру, сценарии коротких видео, сторис, опросы, конкурсы, рассылки.
— Запустить 2–3 механики перевода действующих клиентов в подписную базу: CRM-каналы, промокоды, бонусы, интерактивы, QR-размещения, welcome-механики.
— Провести не менее одного конкурса, розыгрыша или спецпроекта с прозрачной механикой, правилами, согласованиями и оценкой эффективности.
— Сформировать пул из 5 проверяемых гипотез по росту подписчиков, вовлечённости или переходов к продуктам и реализовать не менее 2 с измеримым результатом.
— Настроить регулярный мониторинг метрик: прирост и качество подписчиков, охваты, ER, переходы, CTR рассылок, конверсии в целевые действия, отписки, обращения, тональность комментариев.
— Подготовить еженедельный операционный и ежемесячный управленческий отчёт: результаты, динамика к плану, эффективные темы и форматы, проблемные зоны, план тестов.
— Модерировать сообщества: отвечать на комментарии и личные сообщения в рамках утверждённых скриптов, передавать обращения в клиентский сервис, фиксировать типовые вопросы.
— Взаимодействовать с юристами, комплаенсом, продуктом, CRM-командой, дизайнером.
Требования:
— Опыт в SMM / контент-маркетинге от 3 лет.
— Подтверждённые кейсы по росту подписной базы, охватов, вовлечённости, трафика или лидов (портфолио обязательно).
— Практический опыт ведения сообществ в VK и Telegram: понимание форматов, алгоритмов, поведения пользователей.
— Умение создавать контент самостоятельно: писать грамотные тексты, готовить ТЗ дизайнеру, сценарии коротких видео, сторис, опросов, конкурсов, рассылок.
— Навык адаптировать сложную информацию о финансовых продуктах в ясные и корректные коммуникации.
— Понимание принципов продвижения финансовых услуг и готовность работать в рамках юридических, комплаенс- и риск-процедур.
— Опыт разработки и согласования контент-планов с маркетингом, продуктом, юристами, комплаенсом.
— Опыт запуска механик привлечения подписчиков: спецпроекты, розыгрыши, конкурсы, партнёрские активности, лид-магниты, UGC.
— Умение работать с аналитикой соцсетей и рассылок: охват, ER, прирост, клики, CTR, конверсии, отписки, стоимость привлечения подписчика.
— Владение Figma, AI-инструментами, базовым монтажом видео (CapCut или аналоги), системами отложенного постинга, таблицами, презентациями.
— Высокая самостоятельность, соблюдение сроков, внимательность к деталям, грамотность, многозадачность.
— Готовность регулярно анализировать конкурентов, тренды и обратную связь аудитории, превращать выводы в конкретные контент- и промо-гипотезы.
Будет плюсом:
— Опыт в финтехе, банках, МФО, страховании или других регулируемых отраслях.
— Опыт работы с инфлюенсерами и UGC.
— Понимание работы с геосервисами.
— Навыки съёмки и монтажа коротких видео (Reels, Shorts).
Личные качества:
— Гибкость, готовность к изменениям.
— Умение работать с цифрами и аналитикой.
— Инициативность и проактивность.
— Коммуникабельность, умение работать в кросс-функциональной среде.
— Исполнительность и ответственность.
Условия:
— Заработная плата: 100 000 ₽ оклад на руки + 20 000 ₽ ежемесячная премия по результатам, всего 120 000 ₽.
— Зарплата полностью «белая», выплачивается дважды в месяц (12 и 27 числа).
— Официальное трудоустройство с первого рабочего дня по ТК РФ.
— Бессрочный трудовой договор.
— Испытательный срок: 3 месяца.
— График: 5/2, с 9:00 до 18:00 по МСК, с часовым перерывом на обед.
— Формат работы: удаленно.
— Предоставляется рабочая техника.
— Отпуск: 28 календарных дней.
— Частичная компенсация абонемента в фитнес-клуб.
— Бесплатные консультации экспертов компании: психолог, юрист, финансовый консультант.
— Оплата обучения (курсы, тренинги, вебинары, профессиональная литература).
О компании:
ООО МКК «Центрофинанс Групп» — федеральная финансовая группа, работающая на рынке 17 лет, специализируется на микрофинансовых услугах, помогает клиентам в финансовом оздоровлении, предлагает рефинансирование и другие решения. Компания является регулируемой финансовой организацией (МФО), поэтому вся коммуникация с клиентами проходит через юридическое и комплаенс-согласование.
Команда:
Вы будете работать в отделе онлайн-маркетинга. Направление SMM вы возьмёте полностью на себя — команды SMM-специалистов нет, поэтому важна самостоятельность. При этом рядом есть руководитель направления, продуктовая команда, CRM-специалисты, дизайнер и юрист по рекламе.
Контакты работодателя доступны по кнопке «Откликнуться» после входа.