Менеджер по работе с клиентами

Location: Москва, RU; Россия О команде Вторичная и загородная недвижимость — одно из крупных направлений Авито Недвижимости. Наша команда работает со средним и крупным бизнесом: помогает предпринимателям развиваться на Авито, обучает работе с рекламными инструментами и подбирает стратегии, которые помогают достигать бизнес-целей. Обратная связь от клиентов помогает нам понимать, какие решения работают в каждом случае, и адаптировать подход под задачи бизнеса. Какие задачи вас ждут: продавать продукты и услуги Авито новым и действующим B2B-клиентам: тарифы, услуги продвижения, специальные предложения; развивать долгосрочные партнёрские отношения с клиентами; работать с закреплённым клиентским портфелем; анализировать положение и цели бизнеса клиента, находить точки роста и предлагать персонализированные стратегии работы с Авито; подбирать и продавать дополнительные услуги, которые помогут клиенту достичь бизнес-целей и повысить эффективность на платформе; обмениваться опытом с коллегами, участвовать в жизни команды и вместе решать сложные задачи. Мы ждём, что вы: имеете опыт в продажах от 2 лет в B2B; умеете выстраивать долгосрочные отношения с клиентами и уже работали с закреплённой базой; имеете опыт телефонных продаж и хотите развиваться в этой сфере; умеете аргументированно отстаивать позицию, достигать бизнес-целей и учитывать интересы клиента. Работа у нас — это: официальная заработная плата: гарантированный оклад и премия; возможность строить партнёрские отношения с бизнесом и передавать командам продукта обратную связь клиентов; профессиональный рост: обратная связь от тренеров и руководителя, тренинги и развитие компетенций; индивидуальный план адаптации, наставник и онлайн-обучение; работа с продуктами, которые мы постоянно улучшаем с учётом потребностей пользователей; гибридный формат: 2 дня в офисе и 3 дня удалённо; техника и программное обеспечение для работы; офис недалеко от метро «Белорусская»; расширенная забота о здоровье: ДМС, страхование жизни, онкострахование; сервис психологической поддержки, а также финансовые, юридические и ЗОЖ-консультации для вас и ваших близких; корпоративный спорт: групповые тренировки, велбиинг-приложение; спецпредложения от партнёров и скидки на сервисы Авито: бронирование жилья, услуги продвижения, ипотечное страхование; компенсация питания.