Менеджер по привлечению и удержанию клиентов

Location: Москва, RU; Россия О команде Авито Товары — вертикаль Авито, которой каждый месяц пользуются миллионы людей. Мы помогаем покупать и продавать разные товары: от личных вещей и электроники до стройматериалов и запчастей. Наша команда привлекает новых клиентов на платформу, помогает им освоиться, обучает работе с Авито и услугами продвижения. Мы создаём условия, чтобы клиенты могли находить покупателей и увеличивать обороты в разных категориях — от запчастей и электроники до косметики и товаров для здоровья. Наша цель — помогать партнёрам развиваться и эффективнее решать бизнес-задачи на Авито. Какие задачи вас ждут: привлекать новых B2B-клиентов на Авито и сопровождать их по готовой базе; обрабатывать лиды, используя предоставленную клиентскую базу; вести телефонные переговоры с бизнесом в Авито Товарах по всей России; продавать клиентам стратегии работы с Авито и дополнительные услуги; развивать навыки продаж и помогать бизнесу клиентов расти; выполнять роль стратегического консультанта для клиентов и эксперта по рекламным инструментам, а также участвовать в мероприятиях для клиентской группы; общаться и обмениваться опытом с коллегами, взаимодействовать с командой. Мы ждём, что вы: имеете опыт в продажах: от 1 года в B2B или от 2 лет в B2C; умеете выстраивать долгосрочные отношения с клиентами и уже работали с их привлечением; работали в телефонных продажах и хотите развиваться в этой сфере; умеете аргументированно отстаивать свою позицию, достигать бизнес-целей и учитывать интересы клиента. Работа у нас — это: официальная заработная плата: гарантированный оклад и премия; партнёрские отношения с бизнесом и возможность влиять на продукт; развитая культура обмена опытом и развития: регулярные тренинги, митапы, конференции, наставничество; возможность помогать российскому бизнесу из разных категорий развиваться с помощью рекламного трафика и продаж; постоянное развитие: обратная связь от тренеров и руководителя, тренинги, развитие компетенций; индивидуальный план адаптации, наставник, онлайн-обучение; уверенность в качестве продуктов, которые мы постоянно совершенствуем под потребности пользователей; пятидневная рабочая неделя и гибридный формат работы: 3 дня — из офиса, 2 дня — из дома; всё необходимое для работы: техника и программное обеспечение; современный офис недалеко от метро «Новочеркасская»; расширенная забота о здоровье: ДМС, страхование жизни, онкострахование; сервис психологической поддержки, а также финансовые, юридические и ЗОЖ-консультации для вас и ваших близких; корпоративный спорт: групповые тренировки, велбиинг-приложение; спецпредложения от партнёров и скидки на сервисы Авито: бронирование жилья, услуги продвижения, ипотечное страхование; компенсация питания.