Менеджер по работе с входящими обращениями (удаленно, WhatsApp)
от 80 000 ₽
Формат
Удалённо
География найма
Можно работать из любой страны
AmocrmBitrix24
Мэтч и сопроводительное
Сравним вакансию с вашим действующим резюме и составим письмо под эту роль.
Описание вакансии
Задачи:
— Оперативно обрабатывать входящие сообщения в WhatsApp по готовому скрипту (время ответа — в течение 5–15 минут).
— Вести переписку: выявлять потребности клиентов, работать с возражениями и сомнениями, презентовать продукт или услугу.
— Доводить клиентов до сделки: отправлять реквизиты / направлять ссылки для оплаты, контролировать оплату и оформлять заказы.
— Вести CRM-систему: фиксировать историю общения и менять статусы сделок.
Требования:
— Абсолютная грамотность: писать без орфографических, пунктуационных и стилистических ошибок.
— Навыки продаж в переписке: уметь общаться емко, без лишних слов и канцеляризмов, доводить диалог до оплаты.
— Техническая грамотность: уверенно пользоваться ПК, смартфоном и WhatsApp Business.
— Опыт работы с CRM-системами (amoCRM, Bitrix24) и агрегаторами мессенджеров будет преимуществом.
— Личные качества: высокая дисциплина, эмпатия, стрессоустойчивость, умение ненавязчиво напомнить о себе, если клиент перестал отвечать.
Условия:
— Зарплата от 80 000 рублей на руки (фиксированная ставка 20 000 рублей + процент от каждой продажи, без потолка).
— Гарантированный объем работы: ежедневный поток от 30 входящих заявок.
— Легкий старт и обучение: качественный онбординг и поддержка HR-специалиста на всех этапах адаптации.
— Работа по четкому, готовому и эффективному скрипту продаж.
— Полностью удаленная работа из любой точки мира.
Контакты работодателя доступны по кнопке «Откликнуться» после входа.
Мэтч и сопроводительное
Сравним вакансию с вашим действующим резюме и составим письмо под эту роль.
Сейчас в каталоге 12 213 вакансий по этому направлению, удалённо можно работать в 31%.
Зарплата в этой вакансии, 80 000 ₽ в месяц, на 11% ниже медианы по направлению (90 000 ₽). У половины вакансий от 65 900 ₽ до 120 000 ₽ (вакансий с вилкой: 2 894).
Навыки этой вакансии, которые чаще всего просят по направлению: Bitrix24 (1%), Amocrm (1%). В скобках доля вакансий направления.
Автоотклики