Задачи:
— Полное управление аккаунтами: быть основным контактным лицом и владельцем отношений с клиентами, управлять всеми коммерческими транзакциями, включая допродажи, кросс-продажи и процесс продления.
— Генерация нового дохода: активно искать и закрывать новые возможности в назначенной территории, расширять клиентскую базу, предлагать дополнительные продукты и расширения.
— Планирование аккаунтов: разрабатывать и реализовывать планы успеха для ключевых клиентов, обеспечивая долгосрочное соответствие их бизнес-целей и решений компании.
— Проактивное управление удержанием: мониторить состояние аккаунтов и использование продуктов, выявлять риски оттока и применять стратегии сохранения.
— Построение отношений с руководством: устанавливать связи с вице-президентами, топ-менеджерами и ключевыми заинтересованными лицами, становиться доверенным бизнес-консультантом.
— Точность прогнозирования и управления воронкой продаж: предоставлять руководству точные ежемесячные и квартальные прогнозы по новым сделкам и оттоку.
— Анализ рынка и конкурентов: быть в курсе тенденций отрасли и действий конкурентов для эффективного позиционирования продуктов.
— Совместное решение проблем: работать с командами Customer Success, Product и Support для решения сложных вопросов клиентов и обеспечения плавного постпродажного обслуживания.
— Стратегия продления: сотрудничать с менеджерами по продлению для оптимизации работы с мелкими аккаунтами и выявления потенциала роста.
Требования:
— 2-3 года успешного опыта построения отношений и закрытия сделок в SaaS-среде.
— Опыт установления стратегических отношений на уровне C-level.
— Умение вести полный цикл продаж в сегменте SMB.
— Опыт проведения детальных презентаций и демонстраций продукта для руководителей и менеджеров по продажам.
— Навыки использования внутренних ресурсов (Sales Engineers, Customer Success, Support) для поддержки продаж.
— Коллаборативный подход, ориентированность на команду.
— Отличные навыки слушания и умение преодолевать возражения.
— Высокий уровень эмпатии.
— Опыт управления, расширения и продления клиентских отношений.
— Постоянное перевыполнение квот и целей по доходам.
— Умение устанавливать крепкие связи и преодолевать отказы.
— Опыт проведения убедительных презентаций на уровне C-Level.
Условия:
— Полностью удалённая работа из любой точки США.
— Конкурентоспособная заработная плата от $50,000 до $65,000 в год.
— Возможность получения бонусов и других стимулирующих выплат.
— Работа в быстрорастущей компании с поддержкой и ценностями, ориентированными на клиента.
— Равные возможности для всех кандидатов без дискриминации.
Компания использует ИИ-инструменты для поддержки процесса найма, но все решения принимаются людьми. Возможность отказаться от использования ИИ без влияния на рассмотрение заявки.
Контактная информация для отклика отсутствует, отклик по вакансии возможен по ссылке ниже.
Контакты работодателя доступны по кнопке «Откликнуться» после входа.