Travel Support Specialist

Задачи: — Отвечать на запросы клиентов по вариантам путешествий, бронированиям и деталям маршрутов — Помогать в координации и подтверждении бронирований отелей, круизов и туристических пакетов — Проверять точность информации о путешествиях, включая даты, данные путешественников и размещение — Обеспечивать своевременное обновление информации и четкую коммуникацию до и после путешествия — Вести организованный учет взаимодействий с клиентами и бронирований — Предоставлять профессиональную и отзывчивую поддержку клиентов Требования: — Сильные письменные и устные коммуникативные навыки — Ориентация на клиента и внимание к деталям — Уверенное использование онлайн-систем и цифровых платформ — Способность работать самостоятельно в удаленной среде — Опыт в обслуживании клиентов, гостиничном бизнесе или административной работе приветствуется, но не обязателен Условия: — Структурированное введение в должность и обучение — Доступ к инструментам бронирования и ресурсам поставщиков путешествий — Возможности для профессионального развития — Гибкая удаленная работа Это начальная позиция в индустрии путешествий. Опыт работы в путешествиях не требуется.