Задачи:
• Поддержка внутренних и внешних пользователей;
• Интеграция и сопровождение клиентов;
• Внедрение и изучение новых информационных систем;
• Сбор, фиксация и структурирование требований;
• Работа с несколькими системами одновременно;
• Взаимодействие с командами разработки (инциденты, тестирование);
• Ведение базы знаний и приёмочное тестирование.
Требования:
• Опыт внедрения/сопровождения ИС;
• Готовность работать с техническими задачами (VPN, диагностика сети и т.п.);
• Умение общаться с пользователями и объяснять сложное простым языком.
Будет плюсом:
• Опыт работы в банках/финтехе;
• Понимание интеграционных решений;
• Работа с SQL и логами;
• Английский язык от B1+.
Контакты работодателя доступны по кнопке «Откликнуться» после входа.