Описание вакансии
Коротко о ролиMaven is looking for a Head of Member Growth to own one of the most important numbers in the company: enrollments. This role is directly accountable for driving member enrollment into Maven's programs across our core business — and, by extension, the revenue those enrollments generate.
Задачи:
— Быть напрямую ответственным за цели по привлечению участников в основной бизнес Maven и за доход, который эти привлечения приносят.
— Устанавливать стратегию, строить план и выступать в роли контрольной башни для всех кросс-функциональных команд, обеспечивая достижение результатов квартал за кварталом.
— Создавать и управлять масштабируемым механизмом привлечения участников, охватывающим весь путь от потенциальной аудитории до зарегистрированного и активированного участника.
— Расширять набор стратегий и внедрять новые подходы для устойчивого роста числа участников, включая партнерства и методы, не зависящие исключительно от разрешения на коммуникацию с сотрудниками клиентов.
— Оптимизировать процесс на основе данных, строить и постоянно улучшать воронку, создавать системы для быстрой диагностики возможностей.
— Создавать операционные метрики, выступающие в роли ведущих KPI для каждой команды, участвующей в процессе привлечения.
— Обеспечивать ответственность кросс-функциональной команды, сотрудничая с отделами клиентского успеха, маркетинга, продукта, финансов, данных, клинических и операционных команд.
— Работать в роли игрока-тренера: руководить небольшой высококвалифицированной командой, оставаясь глубоко вовлеченным в ежедневное выполнение задач.
— Устанавливать стандарты строгости и практического исполнения, выполняя работу самостоятельно, обучая команду и умножая её влияние.
— Совместно с командами данных и финансов заниматься измерением, сегментацией, атрибуцией и прогнозированием для точного понимания эффективности и уверенного прогнозирования привлечения и доходов.
Требования:
— Более 10 лет опыта в области роста, привлечения, регистрации или достижения результатов по доходам, с подтвержденным опытом личного достижения целей, предпочтительно в здравоохранении, бенефитах, маркетплейсах, потребительских подписках или других сложных воронках с множеством заинтересованных сторон.
— Опыт игрока-тренера, который ежедневно вовлечен в детали, данные, воронку, план и исполнение, и руководит небольшой командой для умножения собственного влияния.
— Высокие количественные способности: умение строить и анализировать модели воронок, оценивать возможности, проектировать эксперименты и оптимизировать на основе данных.
— Стратегическое мышление, способность находить и реализовывать принципиально новые подходы к привлечению, выходящие за рамки текущих каналов.
— Навыки кросс-функционального лидерства и ответственности, умение согласовывать и мобилизовать команды без прямого подчинения и добиваться выполнения обязательств.
— Коммерческая интуиция, понимание связи между привлечением и доходами, умение работать с финансовыми целями и прогнозами.
— Готовность работать в быстро меняющейся, ориентированной на миссию среде с высокой видимостью и прямой ответственностью за ключевой показатель компании.
Условия:
— Годовая базовая зарплата от $204,000 до $270,000.
— Возможность получения бонусов, акций и социальных льгот.
— Индивидуальные решения по оплате на основе квалификации, опыта и навыков.
— Требуется активное разрешение на работу в США.
— Гибридный формат работы с офисом в Нью-Йорке и удаленной работой из Сан-Франциско, Сиэтла и других городов.
— Для сотрудников офиса в Нью-Йорке обязательна работа в офисе три дня в неделю (вторник, среда, четверг).
— Для сотрудников в других указанных городах обязательны ежемесячные совместные рабочие дни.
— Пакет льгот включает медицинское страхование, стоматологию, страхование, доступ к платформе и специалистам Maven, программы поддержки здоровья, оплачиваемый отпуск по уходу за ребенком, профессиональное развитие, 401K с совпадением взносов и другие преимущества.
— Пакет льгот доступен только для штатных сотрудников Maven Clinic в США.
Контакты:
careers@mavenclinic.com
Контакты работодателя доступны по кнопке «Откликнуться» после входа.