Задачи:
— Точно и внимательно проводить проверку биографических данных (background checks), обеспечивая соответствие платформы Instacart местным, государственным и федеральным нормативам.
— Расследовать и своевременно разрешать внутренние и внешние эскалации, связанные с проверками биографических данных, поддерживая безопасность и стабильность платформы для всех пользователей.
— Выявлять, исследовать и полностью решать проблемы с проверками биографических данных, а также выявлять и реализовывать возможности для улучшения процессов.
— Выполнять повторяющиеся операционные задачи с точностью и вниманием к деталям, выявляя возможности для повышения эффективности и масштабируемости команды.
Требования:
— 1-2+ года профессионального опыта, желательно в быстро меняющейся среде, связанной с проверками биографических данных, обработкой данных или поддержкой.
— Сильные устные и письменные коммуникативные навыки.
— Позитивное отношение и способность работать в условиях постоянно меняющихся и динамичных операционных условий.
— Способность быстро принимать критические решения по чувствительным вопросам в быстром темпе.
— Работа с высоким уровнем конфиденциальности.
— Готовность работать по выходным и праздничным дням.
Условия:
— Удалённая работа с гибким графиком в рамках политики Flex First.
— Конкурентоспособная заработная плата, зависящая от места постоянной работы кандидата.
— Для кандидатов из США указаны ориентировочные почасовые ставки в долларах США в зависимости от штата.
Дополнительно:
— Instacart предоставляет конкурентоспособные компенсации и льготы в каждом регионе, где работают сотрудники.
— Вакансия ориентирована на обеспечение безопасности и стабильности платформы Instacart для покупателей и клиентов.
Контакты работодателя доступны по кнопке «Откликнуться» после входа.