Описание вакансии
Коротко о ролиWhat You'll Do Contribute content design to product work, shaping user flows, information architecture, content hierarchy, UX writing, and customer communications across web and native app experiences.
Задачи:
— Вносить вклад в дизайн контента для продуктовой работы, формируя пользовательские потоки, информационную архитектуру, иерархию контента, UX-письмо и коммуникации с клиентами в веб- и нативных приложениях.
— Работать кросс-функционально с командами Product Design, Research, Product Management, Engineering, Brand, Legal, Compliance и Customer Experience от ранних идей до запуска и оптимизации.
— Помогать командам понимать проблемы клиентов, выявлять возможности для контента и удобства использования, принимать продуманные решения о том, как должны работать и коммуницировать продуктовые интерфейсы.
— Писать ясный, точный, лаконичный и человечный продуктовый контент для внутренних потоков, уведомлений, писем, текстовых сообщений, прототипов и других точек взаимодействия с клиентами.
— Использовать исследования, эксперименты, отзывы клиентов и данные для улучшения решений по контенту, удобству использования и пониманию клиентами.
— Участвовать в дизайн-спринтах, критике, обзорах контента и обсуждениях продукта как защитник ясности, доступности и дизайна с приоритетом на контент.
— Помогать укреплять практику дизайна контента Affirm, внося вклад в стилистические руководства, правила написания, повторно используемые шаблоны, артефакты команды и общие методы работы.
Требования:
— Опыт работы 2+ года в дизайне контента, UX-письме, контент-стратегии, информационной архитектуре или смежной области с опытом проектирования для веб и нативных цифровых продуктов.
— Портфолио, демонстрирующее сильное мастерство UX-письма, стратегическое мышление и реализованные продуктовые решения в приложениях, вебе или других точках взаимодействия с клиентами.
— Глубокое понимание UX-письма, информационной архитектуры, иерархии контента, удобства использования, доступности, исследований, экспериментов и разработки продуктов.
— Способность работать самостоятельно над определёнными проектами, ориентироваться в неоднозначности с поддержкой, связывать решения по контенту с потребностями клиентов и бизнес-целями, продвигать работу с заботой.
— Опыт сотрудничества с PM, дизайнерами, исследователями, инженерами, юристами, специалистами по комплаенсу, маркетингу или бренду для создания ясных и эффективных продуктовых интерфейсов.
— Чёткие коммуникативные навыки, включая умение объяснять логику, приглашать к обратной связи, выстраивать согласованность и отстаивать интересы клиента.
— Приветствуется опыт в финансовых услугах, регулируемых отраслях, нативных приложениях, дизайн-системах, коммуникациях жизненного цикла или рабочих процессах с AI.
Условия:
— Уровень оплаты: базовый уровень J; диапазон базовой зарплаты в год: £80,000 - £118,000.
— Местоположение: удалённо, Великобритания.
— Оплата зависит от местоположения, опыта и профессиональных навыков.
— Базовая зарплата является частью общего компенсационного пакета, который может включать ежемесячные выплаты на здоровье, благополучие и технические расходы, а также льготы, включая 100% покрытие медицинского страхования, стоматологии и зрения для сотрудника и его иждивенцев.
— Возможность участия в программе акционерного капитала Affirm Holdings, Inc.
— Affirm — компания с приоритетом удалённой работы, большинство ролей можно выполнять из любой точки страны трудоустройства.
— Некоторые позиции могут требовать периодического присутствия в офисе Affirm.
— Все новые сотрудники приглашаются на очное вводное обучение.
— Медицинское страхование без затрат для сотрудников и их иждивенцев.
— Ежемесячные выплаты на техническое оборудование и выбор опций для здоровья и благополучия.
— Гибкий график отпусков и щедрый календарь праздников.
— Программа покупки акций сотрудников (ESPP) с возможностью приобретения акций Affirm со скидкой.
Контакты работодателя доступны по кнопке «Откликнуться» после входа.