• Отвечать за доходимость клиентов до онлайн-встречи; • Руководить группой из 6 координаторов: постановка задач, контроль, обратная связь, развитие, загрузка;
Задачи:
— Отвечать за доходимость клиентов до онлайн-встречи;
— Руководить группой из 6 координаторов: постановка задач, контроль, обратная связь, развитие, загрузка;
— Анализировать потери между записью и уроком: разбирать причины неявок и переносов по каналам и этапам;
— Выстраивать и улучшать процесс подтверждения записи: цепочки касаний, каналы, тайминг, скрипты, подключение новых сервисов;
— Запускать и оценивать эксперименты: форматы напоминаний, время и каналы связи, офферы за посещение;
Требования:
— Опыт руководства командой от 4 человек - от 1 года;
— Опыт работы с похожими процессами: координация, запись на вводное занятие, доходимость;
— Уверенная работа с CRM (у нас amoCRM) и IP-телефонией;
— Умение работать с данными: считать конверсии, разбирать потери по этапам, строить и проверять гипотезы;
— Опыт написания регламентов, скриптов и инструкций;
Будет плюсом:
— Опыт в онлайн-образовании, EdTech или другом бизнесе с бесплатной первой встречей в воронке;
— Опыт запуска A/B-тестов на коммуникациях с клиентами;
— Опыт автоматизации рутины: шаблоны, автонапоминания, боты, ИИ-инструменты;
Условия:
— З/П: оклад 60.000 рублей + KPI 40.000 рублей после вычетов;
— Удаленная работа;
— Оформление по ТК РФ, отпуска, больничные;
— Бенефиты для сотрудников: бесплатные уроки английского языка 2 раза в неделю.
Контакты работодателя доступны по кнопке «Откликнуться» после входа.
73/100
Хорошая вакансия
Оценка от Job Hunters AI
Руководитель группы координации; зарплата не указана; понятные задачи; прозрачная оплата; гибкий формат; официальное оформление.
Из чего сложилась оценка. Нажмите, чтобы узнать подробнее
Зарплата не указана
Этот пункт выделен по тексту и полям объявления. Уточните важные для вас детали у работодателя.