Сравним вакансию с вашим действующим резюме и составим письмо под эту роль.
Описание вакансии
Коротко о роли
Оказывать техническую и консультационную поддержку клиентам по телефону. Совершать исходящие звонки для уточнения деталей и проработки заявок.
Задачи:
— Оказывать техническую и консультационную поддержку клиентам по телефону.
— Совершать исходящие звонки для уточнения деталей и проработки заявок.
— Предоставлять платные услуги: установка Saby, продление ЭП, установка обновлений.
— Вести учёт обращений и заявок по внутренним регламентам.
— Своевременно и качественно отрабатывать входящие запросы.
Требования:
— Грамотная устная и письменная речь.
— Уверенное владение ПК на уровне продвинутого пользователя.
— Готовность работать в режиме многозадачности.
— Высокая обучаемость — готовность быстро усваивать большой объём информации на старте.
— Внимательность к деталям.
— Высокая работоспособность, гибкость, ответственность, инициативность.
Технические условия для удалённого формата:
— Собственный ПК или ноутбук.
— Гарнитура (наушники + микрофон).
— Стабильное проводное интернет-соединение (через Ethernet-кабель).
Будет преимуществом:
— Опыт работы в call-центрах или службах клиентской поддержки.
Условия:
— Стабильную официальную заработную плату.
— Прозрачную мотивацию: оклад + премия.
— Удобный график: 2/2 (день/ночь с 08:00 до 20:00 и с 20:00 до 08:00 по МСК).
— Обучение работе с продуктами Saby и погружение в IT-сферу.
— Помощь в развитии навыков продаж.
— Доступ к библиотеке курсов и тренингов (более 1000).
— Скидки от партнёров и мероприятия для сотрудников и их семей.
— Востребованный продукт.
— Поддержку инициатив со стороны руководства.
— Регулярное повышение квалификации: корпоративные курсы, семинары, тренинги.
— Возможность профессионального роста.
— Сплочённый коллектив.
Контакты работодателя доступны по кнопке «Откликнуться» после входа.
57/100
Средняя вакансия
Оценка от Job Hunters AI
Специалист технической поддержки Saby/СБИС (ночь); зарплата не указана; сменный или ночной график; понятные задачи; гибкий формат.
Из чего сложилась оценка. Нажмите, чтобы узнать подробнее
Зарплата не указана
Указано, что зарплата официальная и есть оклад с премией, но конкретных сумм или диапазонов нет.