Onsite IT Support Engineer for UAE market

Обязанности: — Участие в проектах по развитию инфраструктуры клиентов: развертывание, обновление и настройка рабочих мест и ИТ-систем — Установка, настройка и перенос оборудования (рабочие станции, принтеры, базовое сетевое оборудование) — Внедрение и поддержка решений на базе Microsoft (Windows 10/11, Office 365, Active Directory) — Диагностика и устранение неисправностей на стороне клиента (ПО, оборудование, сеть) — Поддержка при обновлении инфраструктуры: подготовка рабочих мест, миграции пользователей, замена оборудования — Оказание технической поддержки пользователям (заявки, почта, телефон, выезды) — Настройка новых пользователей: учетные записи, почта, подготовка рабочих станций — Эскалация сложных задач профильным специалистам при необходимости — Ведение технической документации и работа с системой заявок — Взаимодействие с внутренними командами в рамках проектов Требования: — Высшее или среднее специальное образование в области ИТ или смежной области — Опыт работы от 2–3 лет в технической поддержке или системном администрировании (обязательно в ОАЭ) — Практический опыт: установка, настройка и поддержка Windows (клиентские и базово серверные системы), базовое администрирование Active Directory (пользователи, группы, политики), настройка и поддержка рабочих мест и периферийного оборудования, участие в проектах по развертыванию или миграции инфраструктуры — Технические знания: диагностика и устранение неисправностей (ПО, оборудование, сеть), основы сетей: TCP/IP, DNS, DHCP, понимание LAN/WAN, базовая настройка сетевого оборудования (роутеры, коммутаторы), опыт работы с Microsoft 365 / Office 365 (пользователи, лицензии), базовое понимание Windows Server — Будет преимуществом: опыт работы с виртуализацией (Hyper-V, VMware), базовые навыки PowerShell, опыт работы с системами резервного копирования, понимание основ информационной безопасности — Языки: русский — свободный (обязательно), английский — уверенный (устный и письменный) — Личные качества: самостоятельность в решении технических задач, внимательность к деталям и соблюдение процессов, клиентоориентированность и развитые коммуникативные навыки Условия: — Медицинская страховка и оформление разрешения на работу — Оплата ежегодного авиаперелёта домой — Компенсация транспортных расходов — Офис: район Barsha Heights, Дубай, ОАЭ — Полная занятость, контракт на 2 года