Payments and Fraud Analyst (Fintech)

Задачи: — Мониторинг автоматизированной системы выявления мошенничества и проверка подозрительных пользователей — Обработка и рассмотрение возвратов платежей (chargeback), представительство по ним — Поддержка клиентов по вопросам платежей и мошенничества — Общая помощь финансовому и риск-отделам — Работа в сменном графике 24/7 Требования: — Минимум 1 год опыта в онлайн-поддержке клиентов, банковской сфере, финансовых услугах или онлайн-платежах предпочтителен — Минимум 2 года опыта в роли, связанной с мошенничеством, или аналогичной позиции обязателен — Свободное владение английским языком обязательно, дополнительные языки приветствуются — Интерес к онлайн-бизнесу и желание расширять знания в области онлайн-платежей и мошенничества — Мотивация к обучению, исследованию нового и развитию в компании — Критическое мышление и способность быстро принимать решения — Отличное внимание к деталям Условия: — Трудовой договор с базой в ЕС — Прозрачные оценки эффективности дважды в год с возможностью бонусов и пересмотра зарплаты — Частная медицинская страховка для сотрудника и семьи — Корпоративный мобильный план с неограниченным роумингом на Кипре — Беспроцентная поддержка при покупке автомобиля — Пенсионный фонд Кипра с совместным финансированием после испытательного срока — Поддержка ментального здоровья с 50% покрытием психологической помощи — 50% покрытие расходов на школу и детский сад для детей — Полное покрытие спортивных льгот, доступ к электросамокатам и велосипедам — Оплата языковых курсов и доступ к программам развития, конференциям, тренингам и коучингу — Программа поощрения коллег — Офис в Лимассоле с оборудованием для продуктивной работы и сотрудничества — Бесплатное питание и кофейня в офисе с полезными закусками — Международные команды, корпоративные мероприятия, тимбилдинги и хакатоны Процесс найма: — HR-интервью (30 минут) — Техническое интервью (1 час) — Тестовое задание (15 минут)