Вакансия «Эксперт по развитию ИТ процессов» в Товарищество с ограниченной ответственностью QazCode · Job Hunters
Т
Товарищество с ограниченной ответственностью QazCode
Эксперт по развитию ИТ процессов
Зарплата не указана
Город
Алматы
Мэтч и сопроводительное
Сравним вакансию с вашим действующим резюме и составим письмо под эту роль.
Описание вакансии
Задачи:
— Администрирование и сопровождение CMDB, контроль качества и актуальности данных о конфигурационных единицах (CI).
— Анализ, обработка и актуализация информации по ИТ-активам, приложениям, серверам, базам данных, сетевому оборудованию и другим объектам инфраструктуры.
— Взаимодействие с владельцами сервисов, ИТ- и бизнес-владельцами для сбора, верификации и актуализации данных в CMDB.
— Разработка и сопровождение процессов управления конфигурациями в соответствии с практиками ITIL.
— Участие во внедрении и развитии решений автоматического Discovery, контроль результатов автодискаверинга, проведение реконсиляции данных и организация устранения выявленных расхождений.
— Контроль полноты и корректности связей между конфигурационными единицами (CI Relationships), участие в построении сервисных моделей.
— Подготовка аналитических отчетов, контроль показателей качества данных CMDB, участие в аудитах и проектах по развитию управления конфигурациями.
Требования:
— Опыт работы с CMDB, ITSM или системами управления ИТ-инфраструктурой.
— Понимание процессов Configuration Management, Asset Management, Discovery и основных практик ITIL.
— Понимание принципов построения ИТ-инфраструктуры: серверы, виртуализация, сети, базы данных, приложения, облачные сервисы.
— Опыт работы с инструментами автоматического Discovery будет преимуществом (Device42, BMC Discovery, ServiceNow Discovery, Lansweeper, ManageEngine или аналогичными).
— Понимание принципов построения сервисных моделей и зависимостей между конфигурационными единицами (CI Relationships).
— Аналитическое мышление, внимательность к данным, системный подход и умение работать с большим объемом информации.
— Навыки взаимодействия с внутренними заказчиками, ИТ-подразделениями и владельцами сервисов.
— Будет преимуществом опыт участия в проектах по внедрению CMDB, развитию процессов ITIL или подготовке к внутренним и внешним ИТ-аудитам.
Условия:
— Конструктор льгот: cтраховка, билеты, курсы, фитнес, садик — решаешь ты.
— Поддержка психологов: забота о твоем ментальном здоровье.
— Курсы и книги: от Coursera, LinkedIn Learning, WebTutor и Альпина — за наш счет.
— Конкурентная зарплата: регулярно сверяемся с рынком и пересматриваем, а ещё платим бонус за выполнение KPI.
— Связь от Beeline: будь на связи, расходы мы берем на себя.
— Карьерный рост: возможность карьерного роста в крупной технологичной компании с 10 млн клиентов.
Контакты работодателя доступны по кнопке «Откликнуться» после входа.