Задачи:
— расследование сложных инцидентов в программном обеспечении и выявление коренных причин
— поддержка внутренних пользователей и решение технических проблем
— выявление повторяющихся проблем и улучшение программного обеспечения и рабочих процессов
— тесное взаимодействие с командами разработки
— создание и поддержание технической документации и баз знаний
Требования:
— уровень Middle / Senior
— сильные аналитические и проблемно-решающие навыки
— хорошие знания SQL и баз данных
— умение объяснять технические темы нетехническим коллегам
— независимый, структурированный и проактивный подход
— высшее IT-образование или релевантный профессиональный опыт
— свободное владение английским языком
— сильные коммуникативные навыки
Условия:
— формат работы гибридный: 2–3 дня в неделю удалённо (удалённая работа возможна из Бельгии или Европы)
Особенности:
— рассматриваются только фрилансеры
— аустафф и рекрутинговые компании не рассматриваются
Контакты работодателя доступны по кнопке «Откликнуться» после входа.