Задачи:
— Ответственность за вклад CRM-каналов в валовую прибыль.
— Перезапуск Email с нуля: инфраструктура доставляемости, гигиена базы, прогрев доменов/IP и регулярные рассылки.
— Масштабирование Web Push, который уже показывает хороший результат.
— Запуск новых каналов прямого контакта: notification inbox, сторис и персональные баннеры на сайте.
— Проектирование и настройка кросс-канальных lifecycle-сценариев в customer.io: Welcome, брошенная корзина/просмотр, активация 1-й и 2-й покупки, реактивация, RFM.
Требования:
— От 3 лет опыта в CRM / Retention-маркетинге на больших базах (миллионы контактов).
— Hands-on опыт в Customer.io, Braze, Iterable, Klaviyo, CleverTap или аналогах: сценарии собираете сами, а не делегируете подрядчикам.
— Глубокое понимание доставляемости email: SPF, DKIM, DMARC, Postmaster, прогрев IP/доменов, спам-фильтры и спам-ловушки.
— Опыт построения кросс-канальных цепочек с едиными стоп-правилами (Email + Push + Inbox).
— Уверенная работа с A/B-тестами и статистической значимостью; фокус на LTV, Retention, Repeat Purchase Rate и прибыли, а не только на OR/CTR.
Условия:
— Полностью удаленный формат.
— Фиксированная часть + бонусы за KPI.
— Оплата рабочего софта и подписок.
— Компенсация профильного обучения.
— Прямое взаимодействие с основателями, без микроменеджмента и бюрократии.
Контакты работодателя доступны по кнопке «Откликнуться» после входа.