Задачи:
— Делать исходящие звонки для назначения и подтверждения встреч
— Профессионально общаться с клиентами по телефону и электронной почте
— Управлять календарями и координировать расписания
— Вводить и поддерживать точную информацию в базах данных клиентов
— Следовать установленным процессам и инструкциям клиентов
— Обеспечивать надежную административную поддержку в течение рабочей недели
Требования:
— Теплое, профессиональное общение
— Уверенность в телефонных разговорах с клиентами
— Высокая организованность и внимание к деталям
— Надежность и отзывчивость
— Способность работать самостоятельно и эффективно управлять временем
— Умение следовать подробным инструкциям и адаптироваться к предпочтениям клиентов
— Готовность осваивать новые технологии
— Опыт административной поддержки, планирования, обслуживания клиентов или другой клиентской роли
— Желание долгосрочной профессиональной работы
— Опыт удаленной работы приветствуется, но не обязателен
Условия:
— Частичная занятость 20–30 часов в неделю
— Работа 100% удаленно, с понедельника по пятницу, в стандартные рабочие часы (примерно 8:30–17:00 по часовому поясу клиента)
— Гибкий график, часы работы могут быть разбиты на несколько блоков в течение дня
— Требуется постоянная доступность в будние дни
— Обучение и поддержка с 8–12 часами обучения в неделю на начальном этапе
— Постепенное увеличение часов работы по мере прохождения адаптации
— Требования к домашнему офису: тихое профессиональное рабочее место, надежный высокоскоростной интернет, компьютер с Windows 11, возможность участвовать в видеовстречах и обучении
— Запрещены Mac, iPad, Chromebook и виртуальные машины
— Требуется успешное прохождение комплексной проверки биографии
— Оплата от $18.50 до $20.00 в час, с возможностью пересмотра после 6 месяцев и дальнейшего повышения
География:
— Прием на работу только в штатах США: AL, AZ, FL, GA, ID, KY, LA, MI, MO, NC, OH, OR, SC, TN, TX, UT, WY
— Кандидаты должны проживать в одном из указанных штатов
— Прием на работу вне США не осуществляется
Контакты работодателя доступны по кнопке «Откликнуться» после входа.