Performance-маркетолог (Digital + CRM)

Ribambelle развивает несколько направлений: семейные рестораны, кондитерскую, мероприятия и кейтеринг. Задачи: — самостоятельно запускать каналы привлечения; — развивать CRM-коммуникации; — отвечать за измеримый результат по каждому направлению; — привлечение новых клиентов и гостей в проекты; — рост повторных визитов и покупок от уже состоявшихся клиентов; — составлять медиапланы: прогнозировать бюджет, объём лидов, CPL и CAC по направлениям и каналам; — запускать и оптимизировать digital-рекламу: Яндекс Директ, СММ посевы, таргетированная реклама, баннерная реклама на партнерских платформах и другие перфоманс каналы; — проверять новые источники трафика и масштабировать эффективные; — развивать CRM-маркетинг: сегментировать базу, запускать email-рассылки и другие адресные коммуникации, строить автоматические воронки для повторных покупок и возврата клиентов; — контролировать частоту контактов, отписки и жалобы; — настраивать измерение результата вместе с командой: отслеживать путь от источника обращения до бронирования, заказа или оплаты; — регулярно оценивать эффективность каналов и коммуникаций, перераспределять бюджет и объяснять влияние действий на результат; — следить за корректностью данных в ОРД. Требования: — практический опыт самостоятельного запуска и оптимизации рекламных кампаний, CRM- и email-маркетинга; — умение планировать и запускать кампании; — опыт работы с инструментами: Яндекс Директ, СММ посевы, МТС маркетолог, Telegram Ads, VK Ads, Яндекс Метрика, Вебмастер, Google Search Console, Roistat, CoMagic / UIS, Битрикс 24, Wazzup, Premium Bonus, Unisender, Sendpulse, сервисы СМС рассылок (Мегафон, Билайн и пр.); — умение работать с несколькими продуктами и воронками одновременно: от бронирования столика до продажи праздника или B2B-заказа; — опыт настройки сегментов, автоматических сценариев и контроля качества клиентской базы. Преимуществом будет опыт работы с HoReCa, Beauty, B2C, наличие сертификатов Яндекс Директ, Яндекс Вебмастер.