Ведущий контент-менеджер

Задачи: — Усовершенствовать/внедрить новую контент-стратегию для маркетплейсов: WB, Ozon, Yandex market и Lamoda; — создать единые стандарты визуала и текстов для всего ассортимента; — управлять трафиком с целью увеличения: выстроить и реализовать стратегию привлечения платного и органического трафика на маркетплейсы и сайт; — оптимизировать конверсии: искать точки падения конверсий, проводить A/B-тесты, анализировать конкурентов, определять лучшие визуальные и текстовые решения; — работать с аналитикой: формировать гипотезы и проверять их на цифрах, оценивать эффективность каналов через сквозную аналитику; — репутационный менеджмент: контролировать работу с отзывами и вопросами покупателей, взаимодействовать с сервисными службами маркетплейсов для оперативного решения возникающих проблем; — контроль и согласование контентных акций: регулярный мониторинг планируемых акций и новостей на всех 4х площадках, сбор условий и оперативная передача этой информации руководству для принятия решения об участии; — постановка задач операционистам и жесткий контроль своевременного изменения цен, скидок и баннеров в карточках до дедлайна; — защита кабинетов от блокировок и штрафов; — единая точка коммуникации: полное ведение общения с фрилансерами; — самостоятельный перевод глобальных задач руководства в четкие технические задания (ТЗ) для команды, контроль исполнения «под ключ»; — работа с внутренней номенклатурой: оперативное освоение внутрифирменной системы кодирования и учета товаров; — контроль корректного сопоставления внутренней номенклатуры компании с артикулами и карточками на всех маркетплейсах; — учет работы и бюджетирование: ведение внутренней ведомости учета рабочего времени (почасовая оплата) и фиксация сдельных задач (оплата за задания) для всей команды; — подготовка точных данных для выплат в конце расчетного периода. Требования: — Опыт работы ведущим контент-менеджером или старшим специалистом на маркетплейсах от 1-2 лет; — Обязательно глубокое понимание специфики и знать структуру Wildberries, Ozon, Yandex market и обязательно Lamoda (знание стандартов модерации фото и описаний Lamoda является критическим преимуществом); — Умение строить контент-стратегии, работать с бюджетами и прогнозировать результат; — Способность самостоятельно выстроить направление и принимать решения на основе данных; — Навыки работы с графическими материалами: развитый визуальный вкус, умение оценивать качество фотографий; — Базовое владение графическими редакторами (Adobe Photoshop, Figma, Canva или аналоги) для быстрого самостоятельного редактирования мелких недочетов на фото или инфографике; — Высокая обучаемость и системное мышление: готовность быстро разобраться во внутренней системе номенклатуры компании и логике учета товаров для исключения пересортицы; — Умение грамотно расставлять приоритеты: способность в условиях многозадачности оперативно определять, какие карточки товаров или акции необходимо выпустить на площадки в первую очередь; — Сильные организаторские навыки: опыт постановки задач удаленным сотрудникам, жесткий контроль дедлайнов и умение требовать результат; — Аналитический склад ума: искренний интерес к анализу данных и отсутствие страха перед постоянным тестированием гипотез; — Уверенное владение Excel / Google Таблицами (работа со списками номенклатур, формулами, ведение ведомостей оплаты); — Личные качества: высокий уровень энергии (активность, инициативность) и способность генерировать сильные работающие идей; — Приветствуем предложение и внедрение свои идей в рамках бизнес-целей компании. Условия: — Заработная плата: от 60 000 рублей на руки; — Формат работы: Удаленная / гибрид; — График работы: Будни (понедельник — пятница) с 9:00 до 18:00; — Гибкость в экстренных ситуациях: готовность и возможность быть на связи вне базового графика при возникновении срочных и критических рабочих вопросов на маркетплейсах; — Прямое взаимодействие и работа в тесной связке с руководством и другими отделами без бюрократии; — Готовая команда из 6 операционистов (вам почти не нужно заводить карточки руками, вы выступаете в роли координатора процесса).